Overzicht

Als Telefonisch Adviseur op een kantoor in Tanger zal je klanten opbellen om producten en diensten te promoten. Omdat het een Vlaams-/Nederlandstalig callcenter betreft, wordt beheersing van de Vlaamse taal (woord en schrift) vereist.

Functieomschrijving

Je zal als als inbound voor klantenservice werken of outbound verkoopmedewerker en adviseur aan de slag gaan. Je werkzaamheden zijn voornamelijk:

  • Gebeld worden door klanten voor administratie afhandeling of beantwoorden van vragen
  • Klanten bellen over product of dienst (op basis van salesscripts)
  • Naar de wensen van de klant gepaste producten aanbieden
  • De clientgegevens verwerken in een informatiesysteem

Jouw profiel

Als medewerker van het callcenter kun je:

  • Duidelijk, vakkundig en klantgericht communiceren
  • Goed werken binnen een team
  • Een flexibele, open werkhouding aannemen
  • Basisvaardigheden voor de computer toepassen

Er wordt minimaal een BSO-opleiding gevraagd. Verder vergroot verwante ervaring je kansen aanzienlijk.

Meer weten?

Om meer te weten te komen over de arbeidsvoorwaarden kun je mailen of direct solliciteren. Tijdens het sollicitatiegesprek worden het salaris en andere voorwaarden uitgebreid besproken.