Overzicht

Zou je voor lange tijd willen verblijven in Marokko en zoek je een goede baan bij een betrouwbare Belgische organisatie?

Dan zijn we op zoek naar jou! Je kunt nu namelijk een groot internationale organisatie vertegenwoordigen in Casablanca.

Je komt te werken in een hecht team Nederlandssprekenden waarbij het bieden van uitstekende service aan klanten omtrent hun pakketjes (via e-mail of telefoon) hoog in het vaandel staat.

Werkzaamheden

  • Je staat klanten te woord, adviseert hen en beantwoordt vragen via e-mail of telefonisch
  • Verder luister je aandachtig naar de klant om tot een zorgvuldige oplossing te komen
  • Mocht je er zelf niet uitkomen, dan kun je je collega’s erbij roepen (met inachtneming van procedures en timing die zijn uitgezet)
  • Je zorgt dat je elk contact nauwkeurig in het CRM-systeem verwerkt
  • Tot slot zorg je dat je gauw bekend bent met de diensten en producten die aangeboden worden door het bedrijf

Gezocht

  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels
  • Verder staat de klant voor jou centraal en ben je communicatief sterk via telefoon en e-mail
  • Je bent goed in het onderhouden van relaties met klanten
  • Salesforce CRM kennis en/of contact center ervaring is een plus, maar géén vereiste

Arbeidsvoorwaarden

  • Aantrekkelijk vast salaris (met bonussen aan te vullen) o.b.v 44 uren per week (conform de Marokkaanse wetgeving). In het weekend ben je uiteraard vrij
  • Belgisch management in een professionele en fijne omgeving
  • Contract onbepaalde duur (CDI) aangeboden na je proefperiode
  • Aanvullende ziekteverzekering (ook je gezin kan zich hierbij aansluiten)
  • Huisvesting-begeleiding

Plek

Casablanca

Plaatsen

5

Datum

Je kunt direct beginnen

Vragen? Ons team staat voor je klaar via contact@gedma.nl