Overview
Als onderdeel van de uitbreiding van de activiteiten van een Nederlands geleid bedrijf, zoeken we een supervisor die de leiding zal nemen over een team bestaande uit circa 20 leden.
Ben je klaar om te leiden, inspireren, nieuwe uitdagingen aan te gaan en te evolueren in een agile en innovatieve omgeving? Dan interesseert jouw sollicitatie ons.
Werkzaamheden
- Leiden en begeleiden van verzoeken om informatie en klachten van teamleden
- Klantadviseurs begeleiden, coachen en opvolgen
- Operationele taken ondersteunen van het team
- Advies en ondersteuning bieden aan teamleden en tegelijkertijd zorgen voor een optimale kwaliteit van de dienstverlening in het kader van inkomende oproepen naar professionals en particulieren
- Garandeer de realisatie van de kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen van het project
- Verbeteringen doorvoeren aan werkprocessen
Gezocht
- Je hebt goede interpersoonlijke vaardigheden en kunt goed leiding geven
- Aantoonbare ervaring als teamleider in een agile omgeving (minimaal 2 jaar vereist)
- Perfecte beheersing van de Nederlandse (of Vlaamse) taal, zowel geschreven als gesproken
Arbeidsvoorwaarden
- Aantrekkelijk salaris; verloning naar ervaring
- Vast contract, onbepaalde tijd
- Soort baan: fulltime, onbepaalde tijd met interne opleiding
- Schema: 8:30 – 19:00 uur van maandag tot en met vrijdag
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden
Vragen? contact@gedma.nl
